3 creatieve manieren om met je klant in contact te blijven tijdens een pandemie

(en andere situaties waar je niet op geanticipeerd had!)

Het is nu lastiger dan ooit om contact te onderhouden. Je ziet elkaar immers niet face-to-face, iets wat veel mensen wel het fijnst vinden. Het is lastig om puur en alleen via de mail te communiceren, je ziet de lichaamstaal van de ander niet. Interpreteren wat iemand bedoeld wordt zo wel heel lastig.

Het is dus tijd om creatief te worden, en gelukkig doen wij niks liever dan dat! Wij hebben drie zakelijke en informele tips voor je om te connecten met je klant. Hoe informeer dat is bepaal je zélf. Iedereen zit thuis en heeft behoefte aan contact, dus maak het vooral leuk.

Tip 1: via een interactief contact formulier

Een contactformulier hoeft niet saai te zijn. Je kan vragen wat je wilt aan je klant of de bezoeker van je site. Je kan er achter komen wat zijn specifieke situatie is, maar je kan het ook luchtiger maken door in te spelen op zijn persoonlijke corona-situatie; “word jij ook zo gek van de kat die over je keyboard loopt?”.

Wij hebben op onze website een manier bedacht om meer te weten te komen over de klantvraag bij zijn/haar specifieke project. Bekijk deze hier.

Tip 2: via een interactieve pdf

Af en toe tussendoor een tijdschrift lezen tijdens coronawerktijd – doen we dat niet stiekem allemaal? Of even Instagram openen? Verras je klant daarom met een interactieve pdf waar hij of zij door kan klikken. Zet alle verrassende informatie op een rij en zorg ervoor dat de pdf interactief is. Hiermee bedoelen we dat er geklikt kan worden naar pagina’s en websites ín de pdf zelf. Het wordt als het ware een klikbaar tijdschrift.

Tip 3: Organiseer een online vrijdagmiddag borrel waarin je met elkaar een leuk spel speelt

Een borrel met een pilsje en wat borrelnootjes is natuurlijk beter, máár dat mag de pret niet drukken. Tegenwoordig zijn er ontzettend veel communicatie apps waarin je met meerdere mensen tegelijk kan praten. Zoom heeft de optie om jezelf in een aardappel te vervangen en via Houseparty kun je spelletjes met elkaar spelen. Een leuke, informele manier om toch je klant of collega’s te zien.

Het blijft even creatief zijn om deze periode door te komen. Laten we vooral onze gezondheid vooropstellen en wanneer alles weer normale vormen begint aan te nemen pas weer doorgaan met de dagelijkse gang van zaken. Tot die tijd borrelen we braaf online door.

Hulp nodig met het opzetten van een interactief contact formulier, een interactieve pdf? Of wil je ons veranderen in een online aardappel? Stuur dan een berichtje naar info@studiopiranha.nl, dan plannen we die online date. Of vul je project hier in.